ENVIO & TAXAS

- ENTREGA -


O prazo de entrega irá depender do CEP da localidade e opção de envio escolhida, podendo levar de 6 à 10 dias.  



- CUSTO -
O valor do frete dependerá da opção escolhida. Faça uma simulação no site.

(PAC - SEDEX  - SEDEX 10)

Em São Paulo usamos um serviço de motoboy com o valor fixo de R$30

Envio Gratuito para todo Brasil para compras feitas acima de R$1.500,00

- FORMAS DE PAGAMENTO -

| ONLINE |
Suas compras poderão ser pagas via: Cartão de Crédito, Cartão de Débito e Pagseguro.
Parcelamos em até 3x para compras a partir de R$ 1500,00

| PRESENCIAL |

Suas compras poderão ser pagas via:

Transferência online na loja física,  cartão de débito e crédito.

Parcelamos em até 3 x para compras a partir de R$ 1500,00

| VIA  WHATSAPP |

Suas compras poderão ser pagas via:

Transferência online - a vista -

Via  Pagseguro - em até 3 x para compras a partir de R$ 1500,00

TROCAS & DEVOLUÇÕES

Todas as trocas e/ou devoluções deverão ser solicitadas por e-mail (contato@paolaorleans.com)  até 15 dias após a compra.

Acompanhadas dos seguintes dados:


NOME*
E-MAIL*
CPF*
TELEFONE*
CEP*
Nº DO PEDIDO*
PRODUTO A SER DEVOLVIDO*

DESEJA ESTORNO OU TROCA POR OUTRO PRODUTO?*

- QUAL A FORMA DE DEVOLUÇÃO?* -
Coleta ( SP ) ou Correio.

 

- MOTIVO -


Confira se o produto está em perfeitas condições. Não o receba se a embalagem estiver aberta ou se o produto estiver danificado.


 Trocas ou devoluções só serão realizadas se:
- O produto não foi usado ou alterado de qualquer forma.

- O produto for devolvido completo.

- Se o produto for devolvido com a embalagem original.
 


- REEMBOLSO -


- O reembolso será realizado no mesmo valor do produto devolvido.

- GARANTIA - 

Todas as peças tem um ( 1 )  ano de garantia em caso de concertos e ajustes.

Entre em contato para podermos analisar as condições da peça. 

Os prazos para este serviço podem variar entre 45 à 60 dias.

- Entenda como funciona a garantia das peças -

Porcelana :  1 ano de garantia* .                    
*Salvo os elos de porcelana como: Brinco Nós, Brinco Argola, Pingente Nós,  Pingente Argola.

Metal  :  1 ano de garantia para banhos e ajustes e manutenção das partes em prata banhada à ouro 18k e latão banhada à ouro 18K.

Pedras  :  Será cobrado um custo para reposição e concerto das pedras lapidadas, cabochão e pedras semipreciosas